Négociation raisonnée : la stratégie des gains mutuels

• Evaluer les différentes approches de négociation
• Identifier l'espace de négociation
• Se préparer à la négociation
• Gérer les intérêts divergents 
• Développer une stratégie de négociation 
• Gérer les conflits et les émotions liées
• Adapter son comportement
• Satisfaire ses intérêts sans rompre la relation
• Utiliser les outils de préparation, de relation en négociation contractuelle 

Direction de travaux

Accroître son autonomie et la cohérence de ses actions en matière de :

• Management des Hommes et des équipes
• Management de projet :
  - Environnement & Stratégie
   - Pilotage économique  et financier  / Communication des résultats

Formateur : formation initiale - Pédagogie, posture et animation

• Utiliser la pédagogie par objectif pour construire une formation
• Utiliser les techniques de communication et d'animation pour former des adultes  
• Transmettre les savoirs, savoir-faire et savoir-être
• S'assurer de la compréhension et de l'atteinte des objectifs par les stagiaires

Intelligence relationnelle client

• Comprendre les attentes du clients et développer son attitude empathique
• Préparer, mener et conclure une négociation
• Identifier les techniques d'achat
• Synthétiser des idées complexes, développer ses capacités de pédagogue dans la relation commerciale
• Improviser et ne pas se faire déstabiliser
• Préparer et animer une stratégie commerciale

Accompagner les managers sur les FOH

• Accompagner sa direction dans l'intégration des FOH dans leur management
• Intégrer les FOH dans ses activités et missions dans le cadre du projet d'entreprise