Formateur : Animer une formation à distance

• Animer un groupe à distance
• Concevoir un support de formation impactant
• Utiliser un outil d'animation permettant de favoriser la participation
• Transformer une séquence présentielle en séquence en live et à distance

Lean - Initiation

• Comprendre les enjeux du changement des pratiques dans le secteur de la construction
• Etablir une distinction claire entre une culture de l'amélioration continue et une méthode d'organisation résumée à une somme d'outils
• Acquérir les bases communes de la culture Excellence Opérationnelle   

FEED-BACK PEOPLE REVIEW

• Identifier la place des People Review dans le cycle de développement RH et en comprendre les enjeux pour les collaborateurs et l’organisation
• Gagner en assurance dans la restitution des évaluations du potentiel
• Distinguer les situations particulières et connaître les ressources de l’organisation pour les gérer
• Acquérir et expérimenter des méthodes de mise en œuvre d’échanges constructifs
• Faire de l’entretien de Feed-Back des People Review un véritable acte de management

ORCHESTRA Management

- Appréhender le contexte et la vision d'ensemble ORCHESTRA

- Maîtriser le cadre et les étapes d'ORCHESTRA

- Identifier les bons gestes et les comportements managériaux

- Construire la feuille de route ORCHESTRA de sa délégation

Approche commerciale : comportement & empathie

• Maîtriser son comportement : lire et utiliser le langage non verbal
• Analyser le comportement du client et rebondir sur ses interrogations et centres d'intérêts
• Développer les bons réflexes pour créer de l'empathie
• Affirmer sa confiance en soi et être à l'aise avec le client 

Mener les entretiens annuels et professionnels

• S'approprier l'entretien comme un outil de management
• Maîtriser les supports existants pour les utiliser en situation
• Préparer, conduire et conclure l'entretien : accompagner le collaborateur dans son évolution

Matrice des attributions et des responsabilités

• Se positionner au sein de l'organisation et du collectif de travail
• Mettre en place les actions individuelles liées à son rôle
• Mettre en place les actions collectives liées à l'organisation