Valeurs et comportements

Développer une culture managériale fondée sur les valeurs de VCF
Prendre conscience de l'impact de leurs comportements sur la motivation et les résultats de leurs équipes, collègues, hiérarchie, clients internes et externes de leurs partenaires
Avoir une vision plus claire des processus et des règles de base de la communication interpersonnelle
Connaitre les techniques de base pour préparer, conduire, animer une réunion/un entretien individuel